Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách của yg777

Trang này tổng hợp toàn bộ điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi — từ quy định tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, đến chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuy định thanh toán nội địaQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
yg777 Điều khoản sử dụng và chính sách của yg777
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản, tài khoản và khiếu nại pháp lý. Liên hệ qua chat trực tiếp trên ứng dụng.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua địa chỉ email chính thức được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.

Khiếu nại tài khoản

Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị giữ, mở phiếu hỗ trợ trong ứng dụng kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu đăng nhập, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền tải dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách quyền dữ liệu hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi phục vụ người dùng tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu trong thời gian quy định.

Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc ứng dụng. Mở phiếu khiếu nại trong vòng 14 ngày kèm thông tin tài khoản để đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét và phản hồi.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng hoặc gửi email với tiêu đề rõ ràng về vấn đề pháp lý. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.